Obchodné podmienky

1. Predávajúci

Obchodné meno: Tamitos s. r. o.
Sídlo: Vajnorská 3371/142, 831 04 Bratislava – mestská časť Nové Mesto
IČO: 57595771
DIČ: 2122843558
Spoločnosť nie je platiteľom DPH.
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 199126/B
E-mail: business@tamitos.com
(ďalej len „predávajúci“)

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava 27, www.soi.sk.

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom objednávkového formulára v e-shope. Odoslaním objednávky kliknutím na tlačidlo s povinnosťou platby kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi. Kúpna zmluva je uzatvorená doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho.

Kupujúci zodpovedá za správnosť a úplnosť údajov uvedených v objednávke. Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené uvedením nesprávnych alebo neúplných údajov.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku alebo jej časť neprijať alebo zrušiť, najmä ak tovar nie je dostupný, ak došlo k zjavnej chybe v cene alebo popise tovaru, alebo ak existuje dôvodné podozrenie zo zneužitia. V takom prípade predávajúci bezodkladne informuje kupujúceho a už uhradenú sumu vráti v plnej výške.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny v e-shope sú uvedené v eurách (€) a sú konečné; predávajúci nie je platiteľom DPH. K cene tovaru sa pripočítava cena dopravy podľa zvoleného spôsobu doručenia, ktorá je zobrazená pred dokončením objednávky.

Zaplatiť je možné platobnou kartou (Visa, Mastercard), Apple Pay a Google Pay prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány Stripe. Tovar zostáva vo vlastníctve predávajúceho až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

V prípade zjavnej chyby v cene (napr. technická chyba, preklep) nie je predávajúci povinný dodať tovar za chybne uvedenú cenu ani v prípade, že kupujúcemu bolo zaslané potvrdenie objednávky.

4. Dodacie podmienky

Predávajúci dodáva tovar v rámci Slovenskej republiky. Spôsob a cena dopravy:

• Štandardná doprava – 3,99 €; pri objednávke nad 50 € zadarmo. Predpokladané doručenie 5–8 pracovných dní.

Dodacia lehota začína plynúť pripísaním platby na účet predávajúceho a je orientačná. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie spôsobené prepravcom alebo okolnosťami mimo jeho kontroly. Kupujúci je povinný tovar pri prevzatí skontrolovať a zjavné poškodenie obalu bezodkladne oznámiť prepravcovi a predávajúcemu.

5. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru podľa zákona č. 102/2014 Z. z. Podmienky, výnimky a postup sú uvedené v samostatnom dokumente „Odstúpenie od zmluvy“. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci a kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru vzniknuté zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

6. Reklamácie a záruka

Na tovar sa vzťahuje zákonná zodpovednosť za vady po dobu 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak. Postup uplatnenia reklamácie, ako aj prípady, na ktoré sa zodpovednosť za vady nevzťahuje, upravuje samostatný Reklamačný poriadok.

7. Zodpovednosť za škodu

Predávajúci zodpovedá za škodu spôsobenú kupujúcemu iba do výšky ceny konkrétnej objednávky. Predávajúci nezodpovedá za nepriame či následné škody ani za ušlý zisk. Fotografie a popisy tovaru sú ilustračné; drobné odchýlky farby alebo prevedenia nie sú vadou tovaru.

8. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. Podrobnosti sú v dokumente „Ochrana osobných údajov“.

9. Alternatívne riešenie sporov

Ak kupujúci nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, má spotrebiteľ právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu ARS (napr. Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk) alebo cez platformu RSO na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 10. augusta 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo VOP kedykoľvek meniť; pre uzatvorenú zmluvu platia VOP účinné v čase odoslania objednávky. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.